Términos y Condiciones
El sitio web www.bazaralicia.com es la tienda virtual oficial operada por BAZAR ALICIA S.A.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña y se entiende que está de acuerdo en aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo las mismas.
La información que suministren a la Administradora para la creación de su cuenta debe ser veraz. Se obliga al usuario a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona.
El usuario garantiza la veracidad de todos los datos que comunique como consecuencia del llenado de los formularios que se necesiten para la creación de la respectiva cuenta.
Bazar Alicia S.A. se reserva el derecho de rechazar prestar sus servicios, cerrar cuentas, retirar o editar contenidos, o cancelar pedidos a su entera discreción.
Si usted compra y/o visita nuestro sitio acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.
Está prohibido utilizar nuestros productos con propósitos ilegales o no autorizados.
El usuario no podrá utilizar el portal para distribuir datos o contenidos que permitan la transmisión de gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva (malware) a nuestra Tienda Virtual, o a quienes hagan uso de la misma, es totalmente improcedente.
Fotografías
Realizamos un gran esfuerzo de mostrar en nuestra Tienda Virtual colores e imágenes con la mayor precisión posible
Las imágenes y fotografías utilizadas en nuestra página, podrían sufrir alguna diferencia, dependiendo desde donde mire nuestro usuario las mismas.
Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ninguna persona por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
Métodos de Pago
Las formas de pago autorizadas para cualquier compra a realizar son las siguientes:
1. Por medio de Tarjetas de Crédito o de Débito en el momento de la entrega del pedido.
2. Por medio de Transferencia Electrónica a las cuentas bancarias de Bazar Alicia S.A. indicadas al momento de confirmar tu orden.
3. En efectivo en el momento de la entrega del pedido.
En el caso de compras pagadas por “Transferencia electrónica”, la orden se considerará pagada hasta que el banco acredite los fondos y nuestro personal confirme el depósito efectivo en las cuentas correspondientes.
En caso de que la transferencia electrónica no se realice 24 horas después de la orden, la misma se dará por “cancelada” y se te notificará sobre la cancelación de la orden por medio de los datos de contacto proporcionados.
Términos de Envío
Bazar Alicia hará lo posible para que nuestros clientes reciban sus comprar lo antes posible.
El plazo de entrega variará según la zona de envío elegida por el comprador.
No nos hacemos responsables por errores en las direcciones escritas por los clientes. Es entera responsabilidad del cliente el indicar la dirección de facturación y de envío de manera correcta para poder enviar la mercadería y que en la misma se encuentre una persona que puede recibir el producto de lo contrario nos comunicaremos con el destinatario para coordinar la entrega en nuestra tienda o si cliente solicita su reenvío se hará bajo un costo adicional.
La persona que recibe el producto (destinatario) a través del servicio de envíos en la dirección de entrega indicada, recibirá la factura de compra junto con su pedido. El cliente deberá firmar como recibido una copia de la factura ante el mensajero para respaldo.
Los artículos también pueden ser retirados en nuestra tienda en el área de paquetería. En caso de que luego de 24 horas su pedido no haya sido recogido entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Nos reservamos el derecho de rechazar/cancelar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.
Políticas de cambios o devoluciones
Los clientes disponen de un plazo para devoluciones de 8 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y cambiar por otro artículo existente en la tienda.
El artículo debe conservar su colilla y etiquetas de marca, así como la factura de compra respectiva.
La tienda no realiza devoluciones de dinero, el cambio se efectúa por mercadería existente en inventario de tienda. La mercadería con descuento no aplica para realizar devolución o cambio.
Al efectuar el cambio de mercadería se le aplicará una nota de crédito( por el precio de los artículos comprados sin tomar en cuenta los costos adicionales consecuencia del método de entrega elegido.) ,la cual puede canjear por un artículo del mismo valor o bien aplicarlo en una nueva compra; la nota de crédito tiene validez de un mes.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos detallados anteriormente.
Garantía
En el caso de que el artículo adquirido presente una falla parcial o total en su funcionamiento dentro de un plazo de 8 días a partir de la fecha de compra, la empresa procederá según corresponda a la reparación o sustitución del producto. Si debe de ser enviado al representante de la marca para su respectiva revisíon, este proceso puede demorar entre 3-4 semanas según sea el tipo de artículo y las inspecciones que deba realizar el proveedor.
Las garantías ofrecidas por Bazar Alicia no cubren daños causados por mala manipulación, uso y operación distintos al indicado en el manual, golpes y quebraduras, voltaje inadecuado por instalaciones defectuosas o daños ocasionados por fenómenos naturales. solo por defectos propio de fabricación. El fabricante definirá si el producto dañado se repara o se cambia por otro producto igual.
De igual forma, la garantía perderá validez si el producto fue desarmado, reparado o modificado por personas no autorizadas, o si existió una falla por mal mantenimiento y limpieza del artículo.
La recepción de la garantía no implica cambio del artículo ni devolución del dinero (Artículo 10, decreto 3466 de 1982).
Política de Cancelación de Ordenes
Si deseas cancelar un pedido realizado por medio de la Tienda Virtual, deberás hacerlo en un tiempo no mayor a 3 horas de haber realizado la compra. La notificación de cancelación deberás enviarla por correo electrónico a [email protected]
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